В случае необходимости отсутствия ученика на индивидуальном или парном занятии, следует извещать об этом педагога не позднее, чем за 12 часов до начала занятия (занятие не списывается с баланса ученика)
В случае более позднего извещения / неявки оплата пропущенного занятия не возвращается и проведение замещающих занятий не производится.

В случае отсутствия ученика на групповом уроке, Школа предоставляет запись пропущенного занятия, без произведения перерасчета стоимости, считая его компенсированным.

ПОДРОБНЕЕ В ПП. 8.1-8.6 ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

Возврат средств производится исключительно при обращении с письменным заявлением, направленным на электронную почту школы mail@icepeah.ru либо в мессенджерах (WhatsApp/Telegram) по номеру +7 (995) 924-85-38, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента проведения первого занятия.
Возврат денежных средств осуществляется по банковским реквизитам указанным Заказчиком в письменном заявлении,

ПОДРОБНЕЕ В ПП. 15.1-15.5 ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ